Kommunikation ist das A und O zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden. In der Fitnessbranche sorgt eine gute Kommunikation für zufriedene Mitglieder und fördert so die Kundenbindung.

Ob ein Meilenstein gefeiert oder ein Mitglied, das einen neuen Kurs gebucht hat, motiviert wird – der regelmäßige Kontakt mit Deinen Kunden hat viele Vorteile.

Aber manchmal ist das leichter gesagt als getan! Genau dabei kann myFitApp helfen…

Möchtest Du die Kommunikation mit Deinen Mitgliedern verbessern? Verbringt Dein Team viel Zeit damit, E-Mails zu schreiben oder mit Kunden zu telefonieren? Mit unserer Lösung Marketing Automation kannst du Deine Mitglieder über Deine App mit personalisierten Nachrichten und Push-Benachrichtigungen in Echtzeit ansprechen.

Marketing Automation ist eine großartige Lösung, Deine Mitglieder über die neuesten Nachrichten, Studio-Updates und Aktionen zu informieren. Diese Nachrichten lassen sich schnell und einfach erstellen und sind zudem individuell anpassbar, messbar und sicher.

Du und Deine Mitglieder können von Marketing Automation profitieren – erfahre hier wie:

1. Stärke Kundenbindung

Du kannst Deine Mitglieder überall erreichen, sie müssen nur Deine App herunterladen. Sie über Neuigkeiten und Informationen zu Deinem Studio auf dem Laufenden zu halten, stärkt die Kundenbeziehung und unterstützt Deine Maßnahmen zur Kundenbindung. Dies ist günstiger als neue Kunden anzuwerben.

2. Miss Erfolge

Mit der Reportfunktion der Marketing Automation-Lösung kannst Du testen und lernen, welche Nachrichten gut ankommen. Dort hast Du Einblicke in Echtzeit über Klicks und Aufrufe. Diese Informationen helfen Dir, zukünftige Kampagnen zu optimieren und Deinen Mitgliedern Nachrichten zu schicken, die sie nützlich finden.

3. Mitglieder verpassen keine Nachricht mehr

Oft können E-Mails in überfüllten Postfächern untergehen, aber mit dem Modul Marketing Automation werden Deine Mitglieder direkt auf ihrem Handy benachrichtigt und können leicht auf die neuesten Nachrichten zugreifen. Nicht nur über Push-Benachrichtigungen, sondern auch mit Erinnerungen in Deiner App.

4. Mitgliederdaten sind sicher und geschützt

Daten werden privat und sicher übertragen, ohne dass Informationen an Dritte weitergegeben werden. Im Vergleich zu anderen Messaging-Apps brauchst Du Dir bei uns keine Sorgen um die Daten Deines Teams oder Deiner Mitglieder machen – die Unterhaltungen und Nachrichten sind absolut sicher.

5. Erstelle und verwalte Kampagnen schnell und einfach 

Mit unserem einfach zu bedienenden Kampagnen-Builder kannst Du Nachrichten mit Links, Videos und Bildern erstellen. Du kannst genau festlegen, an wen sie gesendet werden sollen und zwischen den einzelnen Studios unterscheiden, ohne dass zusätzliche Arbeit anfällt. Wenn zum Beispiel Dein Zumba-Trainer krank ist, kannst Du explizit diejenigen per Nachricht darüber informieren, die den Zumba-Kurs gebucht haben.

Du kannst auch planen, wann Deine Nachricht verschickt werden soll. Dafür legst Du im Voraus den Veröffentlichungszeitpunkt fest und Dein Team spart Zeit, während Du Mitglieder zur perfekten Zeit erreichst. Du kannst sogar Vorlagen für wiederkehrende Nachrichten erstellen, die Du immer wieder verwenden kannst.

Du brauchst eine starke Kommunikationsstrategie, und Marketing Automation kann Dich dabei unterstützen, Deine Mitgliederbindung zu pflegen, um Deine Kunden glücklich zu machen und zu motivieren. Wenn Du die Zufriedenheit und Loyalität Deiner Mitglieder steigerst, ist es wahrscheinlicher, dass sie Dir Dein Fitnessstudio weiterempfehlen und gute Bewertungen abgeben.

Bereit mit Deinen Mitgliedern zu kommunizieren?