Steigere den Wert Deiner Mitgliedschaften

4 Möglichkeiten zur einfachen Umsetzung

Als Inhaber oder Manager eines Fitnessstudios bist Du ständig auf der Suche, Deine Studiomitgliedschaft noch attraktiver zu gestalten und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Ziel ist es, ein unwiderstehliches Angebot für potenzielle Kunden zu bieten und gleichzeitig die Bindung Deiner bestehenden Mitglieder zu stärken. Wir haben ein paar Ideen zusammengestellt, wie Du dies schaffen kannst:

1. Verstehe deine Mitglieder

Wenn ein neue Interessenten in Dein Studio kommen, brauchen sie wahrscheinlich Unterstützung, ihre neue Fitnessroutine anzugehen. Sie wissen vielleicht nicht, welche Mitgliedschaft für sie am besten ist oder wie sie ihre Ziele erreichen können. Du und Dein Team können ihre Erfahrung vom ersten Tag an positiv gestalten:

• • setzt euch mit ihnen zusammen, sprecht über ihre Ziele
  • stellt einen Plan auf, um diese Ziele zu erreichen

Beim letzten Punkt, kannst Du ihren auch ein zusätzliches Angebot schmackhaft machen. Vielleicht ist für sie ein Personal Training oder ein Zusatzpaket genau das Richtige.

Wenn Du Dir von Anfang an die Zeit nimmst, fühlen sich Deine (potenziellen) Kunden wertgeschätzt. Zusätzlich erfährst Du, was aktuelle und zukünftige Mitglieder wollen und brauchen, dies hilft Dir zukünftig beim Verkauf und der Kundenbindung.

2. Schaffe eine gute Atmosphäre im Studio

Für viele Deiner Mitglieder und potenziellen Kunden ist die soziale Komponente im Studio mit ausschlaggebend. Es ist wichtig, dass sich Dein Studio wie ein offener, angenehmer Ort anfühlt. So kannst Du eine positive Atmosphäre schaffen:

• • Plane Veranstaltungen: ob ein Kaffeemorgen oder ein Quizabend an der Studio-Bar – bringe Mitglieder zusammen, denn somit motivierst Du sie noch öfter in Dein Studio zu kommen. Du gibst auch Deinen Mitarbeitern die Möglichkeit, die Mitglieder kennen zu lernen. Deine Veranstaltungen kannst Du mit unserem Event Kalender planen.
  • Erstelle Anleitungsvideos: Von der Führung durch das Fitnessstudio bis hin zur Bedienung der Geräte – neue Mitglieder werden für die zusätzliche Unterstützung per Video sehr dankbar sein. Schließlich willst du ja nicht, dass jemand unter „Gymtimidation“ leidet. Was das ist, kannst Du hier in unserem Blog lesen. Diese Anleitungsvideos kannst Du ihnen in Deiner App mit unser Videoplattform myFitApp@home zur Verfügung stellen.

3. Zeig Deine Member App

Apps sind eine großartige Möglichkeit für Deine Mitglieder, mit Deinem Studio in Kontakt zu bleiben, auch wenn sie nicht vor Ort sind. Eine App kann nicht nur die Kommunikation verbessern und ein großartiges Marketing-Tool sein, sie schließt den Kreis der vollständigen Customer Journey.

Deine Mitglieder können schnell und einfach Kurse buchen, sie erhalten die neuesten Nachrichten und Informationen und können sogar ihre Mitgliedschaft verwalten. Eine App stärkte Deine Mitgliederbindung in und außerhalb des Studios.

4. Biete digitale Fitness an

Es gibt 2 Möglichkeiten, wie Du Deinen Mitgliedern digitale Fitness anbieten kannst:

1. Monetarisiere das Angebot, steigere Deine Umsätze und locke neue Interessenten an. 35 % sagen, dass sie weiterhin von zu Hause aus trainieren wollen. Gib deshalb Deinen Mitgliedern die Möglichkeit, in ihrem Wohnzimmer oder an einem Ort ihrer Wahl zu trainieren, ohne dass sie ins  Studio kommen müssen.

2. Biete digitale Inhalte als kostenlosen Zusatz in Deiner Mitgliedschaft an. Damit hebst Du Dich von der Konkurrenz ab und hast ein Alleinstellungsmerkmal. Somit fühlen sich Deine Mitglieder wertgeschätzt und sind eher bereit, ihre Mitgliedschaft beizubehalten und motiviert zu bleiben.